客戶心聲：Cerezo Osaka Co.， Ltd.

作為大阪的象徵，在亞洲乃至世界綻放的J1俱樂部球隊「Cerezo Osaka」

從2024年7月起，我們在官方網站上引入了網站自動翻譯和我的網站AI翻譯高級版，傳播比賽公告、賽程、門票資訊、賽事資訊、粉絲俱樂部資訊、商品資訊以及球隊和球員的最新資訊。

我們向業務推進組的島田先生詢問了介紹的背景和印象。

Kodensha：首先，您能告訴我們Cerezo大阪的海外戰略嗎？

島田先生：是的。 Cerezo Osaka 推進其海外戰略已有大約 10 年的歷史，主要在東南亞。 我們一直專注於 SNS 管理等當地活動，但最近參觀體育場的入境相關客戶數量一直在增加。 其中一個因素是香川真司等國際選手的成功，我相信海外的興趣正在增加。

小傳社：原來如此，有這樣的背景。

弘傳社：在推進海外戰略時有什麼挑戰嗎？

島田先生：是的。 隨著海外粉絲數量的增加，語言障礙成為一個問題。 例如，我曾嘗試在當地購買門票，但由於語言差異而無法順利完成。 為了解決這個問題，我們於 2024 年 2 月首次發布了英文版的線上票務服務。 後來，為了實現一個更加多語言的網站，我們決定推出 My Site AI Translation Premium。

Kodensha：非常感謝您介紹Kodensha的服務。

Kodensha：引入它的決定性因素是什麼？

島田先生：我們能夠支持泰語和印度尼西亞語，並且網站的加載速度不受翻譯的影響，這是一個主要的決定因素。 在實施階段存在一些問題，但由於反應迅速，我們能夠順利運營。

Kodensha：您如何看待翻譯的準確性和速度？

島田先生：我對翻譯速度非常滿意。 在準確度方面，也如預期的那樣。 雖然在專有名詞方面需要一些糾正，但總的來說它已經達到了實用的水平。

Kodensha：感謝您使用字典註冊來正確翻譯球員姓名。

Kodensha：我認為這種多語言支援創造了新的成就和挑戰，但請告訴我們這一點。

島田先生：我認為從明年開始，原本手動啟動的英文版網站的運營將不再必要。

此外，當我們查看翻譯數量時，我們發現中文和韓語的訪問量很多，我們能夠看到我們以前沒有設想過的新市場。 我們相信，我們不僅可以考慮接觸東南亞，還可以考慮接觸新發現的市場。

Kodensha：最重要的是，似乎不僅減少了人工翻譯工時，而且翻譯語言和訪問區域的分析功能也很有用。

Kodensha：最後，請告訴我們未來的發展。

島田先生：我們將繼續加強東南亞戰略，通過當地語言的交流增加與粉絲的聯繫。 我們希望透過這種方式獲得新的粉絲群，並創造體育場參觀、商品購買和門票銷售等商機。 他們還希望通過與其他國家球隊的比賽來擴大粉絲群。

Kodensha：我們期待在未來幫助您進一步發展。

非常感謝您今天的寶貴演講。

公司介紹

Cerezo Osaka Co.， Ltd.是J1聯賽的成員，2024年將進入第30個賽季，在大阪市堺市經營職業足球隊「Cerezo Osaka」。

我們發展以足球為中心的業務，並積極作為企業使命，為促進充滿夢想、希望和興奮的體育文化以及當地社區的發展做出貢獻。