客戶心聲：Cerezo Osaka Co.， Ltd.

作為大阪的象徵，J1俱樂部球隊「Cerezo Osaka」在亞洲及世界盛開

自2024年7月起，我們已在官方網站上引入自動翻譯及「我的網站」AI翻譯高級版，該網站發布比賽公告、賽程、票務資訊、活動資訊、粉絲俱樂部資訊、周邊商品資訊，以及最新球隊與球員資訊。

我們請教了商務推廣組的島田先生，關於這次介紹的背景與印象。

光電社：首先，能否談談大阪切雷佐的海外策略？

島田先生：是的。 Cerezo Osaka 已經推動其海外策略約十年，主要在東南亞地區。 我們一直專注於當地活動，例如SNS管理，但最近來訪體育場的入站相關顧客數量有所增加。 其中一個因素是像香川真司這樣的國際選手的成功，我相信海外的興趣也在增加。

光電社：我明白了，有這樣的背景。

高電社：推廣海外策略時有遇到什麼挑戰嗎？

島田先生：是的。 隨著海外球迷人數增加，語言障礙成為問題。 例如，我曾嘗試在本地購票，但因語言差異無法順利完成。 為了解決這個問題，我們於2024年2月首次推出了英文版的線上售票服務。 後來，為了打造更多語言的網站，我們決定推出 My Site AI 翻譯高級版。

電媒社：非常感謝您介紹電電社的服務。

光電社：決定推出這個遊戲的因素是什麼？

島田先生：我們能支援泰語和印尼語，且網站載入速度不受翻譯影響，是決定性的重要因素。 實施階段有些問題，但因為反應迅速，我們能夠順利運作。

電載社：你怎麼看翻譯的準確性和速度？

島田先生：我對翻譯速度非常滿意。 就準確度而言，也符合預期。 雖然專有名詞需要一些修正，但整體來說已經達到實用的水準。

光電社：感謝您使用字典註冊來正確翻譯球員姓名。

Kodensha：我認為這種多語言的支持帶來了新的成就與挑戰，但請你談談這方面的經驗。

島田先生：我認為原本手動啟動的英文版網站，從明年起將不再需要。

此外，當我們觀察翻譯數量時，發現有許多中文和韓文的訪問，我們也發現了之前未曾預見的新市場。 我們相信，不僅可以考慮接觸東南亞，也能拓展新發現的市場。

《光電社》：最重要的是，不僅減少人工翻譯工時，翻譯語言與存取區域的分析功能也很有用。

光電社：最後，請談談未來的發展。

島田先生：我們會繼續強化東南亞策略，並透過當地語言與粉絲的溝通增加聯繫。 透過這些，我們希望能吸引新的粉絲群，並創造像是體育場參觀、周邊商品購買和門票銷售等商機。 他們也希望透過與其他國家球隊的比賽來擴大粉絲群。

光電社：我們期待未來能協助你們進一步開發。

非常感謝您今天寶貴的演講。

公司簡介

Cerezo大阪株式會社是J1聯賽的成員，2024年進入第30個賽季，並經營位於大阪市堺市的職業足球隊「Cerezo大阪」。

我們發展以足球為中心的業務，並以企業使命積極推動充滿夢想、希望與興奮的體育文化，以及促進地方社區的發展。