客戶心聲：近江鐵道

經營鐵路、巴士、房地產和旅遊業務的近江鐵道株式會社已在其集團網站上引入了 My Site AI 翻譯。
我們向負責人詢問了介紹的背景和印象。

– 請告訴我們您在介紹之前面臨的挑戰。

雖然入境旅遊增加了訪日外國遊客的數量，但問題是來大阪和京都的外國人無法被引導到滋賀縣。

– 這個挑戰有什麼因素嗎？

到目前為止，我們一直在由人類翻譯網站，但這需要時間和金錢，而且我們認為翻譯每天變化的信息（例如操作信息）是不切實際的。

當我知道需要自動翻譯但無法邁出第一步時，我找到了Kodensha的“我的網站翻譯”，就是這樣！ 我想。

– 非常感謝您這次選擇小電社。

– 您認為引入「我的網站 AI 翻譯」有什麼具體的優點嗎？

到目前為止，它只是網站的一部分可以由人類翻譯，但隨著“我的網站翻譯”的推出和整個網站的翻譯，外國瀏覽量比引入前增加了7倍以上。

現在可以實時翻譯定位系統中的操作狀態。

我不再需要為每次發生的每種語言安排翻譯工作，而且它會自動翻譯，沒有時間延遲，所以我現在可以專注於管理我的日語網站。

此外，您可以單獨註冊車站名稱等難以翻譯的單詞的翻譯方法，我覺得這是一項充分利用自動翻譯和人工翻譯的服務。

另一個好處是成本是固定的，並且很容易為當年制定預算。

– 介紹後你有什麼反應或反應嗎？

公司變得更加集中，允許員工將過去花在翻譯工作上的時間用於其他任務。

此外，我們經常收到客戶的熱門評論，稱能夠以母語顯示火車、公共汽車、出租車、輪船和索道運營信息很方便。

– 有什麼理由或優勢讓您選擇我們的服務嗎？

事實上，我正在考慮內部提供幾項服務，但我選擇它們是因為它們比其他服務具有更多的功能和支持系統，而且當我看到結果時，我感到很安全，因為許多地方政府都引入了它們。

– 我希望你這麼說。 我們將繼續盡最大努力支持您。

4. 服務相關功能的請求和建議

以後覺得如果網站上有文字閱讀功能會更方便。

5. 未來使用服務的前景

我們的目標是創建一個可供居住在日本的外國人和前來觀光的外國人使用的網站。

– 我們提供許多與翻譯相關的服務，包括 WEB 網站的自動翻譯服務，以及紙質和視頻字幕的翻譯以及多語言音頻。

如果將來我們有什麼可以幫助您的，請聯繫我們。

非常感謝你們的光臨。

近江鐵道株式會社

近江鐵道株式會社成立於1896年，是一家主要在滋賀縣江東地區發展鐵路、巴士、房地產和旅遊業務的公司。

除了營運支撐沿線居民生活的鐵路和巴士外，還提供各種服務以滿足旅遊需求。 在重視當地社區聲音的同時，我們為提高便利性和振興旅遊業做出貢獻。