客戶心聲：Metabolic Co.， Ltd.

Metabolic Co.， Ltd. 是一家專注於新陳代謝，提供支持美容與健康的產品的公司。 自創立以來，我們一直以閃耀的挑戰精神追求顧客期望與滿意度，秉持公司座右銘「美與健康，屬於所有人」。

我們向負責人詢問了關於2023年9月推出的「MySite AI 翻譯高級版」的背景與印象。

1. 介紹背景

電傳社：請告訴我們你們是如何推出「我的網站翻譯高級版」的。

代謝：我們是一家健康食品製造商，主要銷售通路是國內藥妝店。

品牌網站上有 QR 碼，我們也推出這個功能，讓來訪的訪客在店內看到產品時能輕鬆查閱資訊。

Kodensha：你有比較過其他服務嗎？

Metabolic：還有一家公司，但預算不匹配。

Kodensha：請告訴我們，是什麼讓你決定推出「我的網站翻譯高級版」？

Metabolic：做過試用後，我覺得用一個腳本就能輕鬆實施，服務品質、成本感和支援系統都好，所以我就引入了它。

專有名詞如產品名稱也能登錄在字典中，以便更好地反映。 許多大型企業，包括政府相關企業，都引入了這種方式，也帶來了信任感。

Kodensha：顧客的反應如何？ 如果你很高興在我的網站上翻譯了某一集，請告訴我們。

Metabolic：我們從業務夥伴那裡獲得回饋，表示當店內有顧客進站時，提供產品資訊非常方便。

此外，有些網站的網址會根據語言而變，例如英文和中文，但我們也聽說語言只需一個翻譯按鈕就能切換，方便理解對應的重點並在引導時解釋。

光電社：請談談貴公司的未來發展。

目前我們的主要銷售通路是國內藥局，但我們正逐步擴展銷售到東南亞，主要是中國，因此希望進一步改善環境，讓海外顧客能安心購買我們的產品。

代謝公司

代謝有限公司是一家健康食品製造商，成立於1991年10月。 「Metabolic」在英文中意指「代謝」，因此公司名稱被賦予「健康與美容的基礎在於代謝」的意思。 自成立以來，Metabolic 持續傾聽最新的研究成果與客戶見證，並以細心的心思與好奇心開發與銷售產品。 為了透過日常生活支持健康促進，我們將持續努力透過新陳代謝，打造更安全可靠的產品，為顧客的美麗與健康做出貢獻。

認識負責人

事業部：品牌規劃部

聯絡人姓名：Mr. N

《電上社》：最後，請給考慮引入它的人任何建議。

新陳代謝：網站一旦建立完成，就不算完整，需要持續更新，所以我認為在徹底檢查操作便利性、支援系統及持續使用成本後，做決定會比較好。