導入案例訪談
Metabolic Co., Ltd. 是一家專注於新陳代謝，並提供支援美麗與健康產品的企業。自創業以來，公司始終秉持「為所有人帶來美麗與健康」的經營理念，作為一家閃耀著光芒的挑戰型企業，持續追求客戶的期待與滿意。
我們訪問了相關負責人，了解他們在 2023 年 9 月導入「My網站AI翻譯Premium」的經過與感想。
1. 導入的背景
高電社：請告訴我們導入「My網站翻譯Premium」的背景。
Metabolic：我們是一家健康食品製造商，主要的銷售通路是國內的藥妝店。
我們的商品上印有品牌網站的 QR Code，導入此服務是為了讓入境遊客在店內看到商品時，能輕鬆確認商品資訊。
高電社：請問當時是否有比較過其他服務呢？
Metabolic：雖然還有另一家公司可供選擇，但預算並不符合我們的需求。
高電社：請告訴我們決定導入「My網站翻譯Premium」的關鍵原因。
Metabolic：在試用過後，我們感受到只需一個指令碼即可實作的便利性、服務品質、成本效益以及支援體制等優點，因此決定導入。
由於商品名稱等專有名詞也可以註冊到字典中，因此能夠順利地反映出來。此外，包含政府機關在內，擁有眾多大型企業的導入實績，也讓我們感到信賴。
2. 關於導入「My網站AI翻譯Premium」的成效
高電社：客戶的反應如何呢？如果有覺得選擇「My網站翻譯」真好的相關案例，請告訴我們。
Metabolic：有合作夥伴向我們反映，當店面有外國遊客造訪時，這項服務對於介紹商品非常方便。
此外，有些網站會根據英語、中文等語言而變更URL，但由於只需一個翻譯按鈕即可切換語言，也有客戶表示這樣能清楚辨識對應位置，在進行引導說明時也更容易解釋。
高電社：請告訴我們貴公司今後的發展規劃。
目前主要的銷售通路為國內藥妝店，但以中國為首，在東南亞等海外地區的業務拓展也逐漸增加，因此我們希望進一步完善環境，讓海外客戶也能安心購買本公司的產品。
公司介紹
Metabolic Co., Ltd.
Metabolic株式會社是一家成立於1991年10月的健康食品製造商。「Metabolic」在英語中意為「新陳代謝的」，我們將其作為公司名稱，是為了傳達「健康與美容的基礎在於新陳代謝」的理念。自創業以來，Metabolic始終堅持傾聽最新的研究成果與客戶的聲音，並以細緻的關注與好奇心進行產品開發與銷售。為了承擔起透過日常生活支援健康促進的角色，我們將持續專注於新陳代謝，並透過製造更安全、更令人安心的產品，不斷努力為客戶的美麗與健康做出貢獻。
負責人介紹
部門名稱：品牌企劃本部
負責人姓名：N先生/女士
高電社：最後，如果對於正在考慮導入的人有什麼建議，請告訴我們。
Metabolic：網站並非製作完成後就結束了，而是需要持續更新，因此建議在確認好易於維運性、支援體制以及持續使用時的成本感後再做決定。
